Dienstleister vergleichen

Die Dienstleister-Übersicht stellt alle Ihre Partner nebeneinander. Sie sehen, wer wie oft angefragt wurde, wer antwortet und wer den Zuschlag bekommt.

Der Umfang der Auswertungen hängt von Ihrem Vertrag ab. → Wenn das Kontingent erreicht ist

Übersicht aufrufen

Klicken Sie im Hauptmenü auf Berichte.
Wählen Sie Dienstleister-Übersicht.

Zeitraum und Suche

Über das Suchfeld links grenzen Sie auf einen bestimmten Partner ein. Rechts daneben wählen Sie den Betrachtungszeitraum: letzter Monat, letzte drei Monate, letztes Jahr oder seit Nutzungsbeginn.

Die Kennzahlen

Jeder Dienstleister erscheint als eigene Kachel:

Kennzahl	Bedeutung
Umsatz	Gesamtwert der an diesen Partner vergebenen Aufträge
Anfragen und Anfragequote	Wie viele Sendungen angefragt wurden und welchen Anteil das an allen Ihren Anfragen ausmacht
Angeboten und Angebotsquote	Auf wie viele Anfragen der Partner geantwortet hat
Gebucht und Auftragsquote	Wie viele Aufträge er erhalten hat
Bewertung	Durchschnitt aus Ihren abgegebenen Bewertungen

Was die Quoten aussagen und was nicht

Eine niedrige Angebotsquote kann zwei Ursachen haben. Entweder der Partner reagiert unzuverlässig, oder er wird für Relationen angefragt, die er nicht bedient. Prüfen Sie im Einzelreport, auf welchen Strecken er nicht anbietet, bevor Sie das Gespräch suchen.

Eine niedrige Auftragsquote heißt nicht automatisch, dass der Partner zu teuer ist. Sie kann auch bedeuten, dass er auf stark umkämpften Relationen mitbietet. Der Preisvergleich im Einzelreport zeigt, wie weit er tatsächlich vom günstigsten Angebot entfernt lag.

Ins Detail gehen

Fällt eine Kennzahl auf, klicken Sie rechts auf der Kachel auf Details anzeigen. Das führt direkt in den Einzelreport dieses Partners. → Einen Dienstleister auswerten

Wenn Kennzahlen fehlen

Ohne vergebene Aufträge im gewählten Zeitraum bleiben Umsatz und Auftragsquote leer. Erweitern Sie den Zeitraum.

Wenn „Kontingent für dieses Quartal erreicht" erscheint

Der Umfang der Auswertungen hängt von Ihrem Vertrag ab. Ist er ausgeschöpft, steht die Auswertung im laufenden Quartal nicht mehr zur Verfügung.

Sprechen Sie mit Ihrem Ansprechpartner, wenn Sie regelmäßig damit arbeiten möchten. → Support kontaktieren

Vergaben, die außerhalb von OYASO stattfinden, erscheinen hier nicht. Die Auswertung zeigt, was im System vergeben wurde.