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Die Buchungs-E-Mail versenden
Über Ihr E-Mail-Programm oder direkt aus OYASO — und was der Unterschied ist.
Wenn Sie einen Auftrag erteilen, geht eine Buchungs-E-Mail an den Dienstleister. Für den Versand gibt es zwei Wege. Welcher bei Ihnen aktiv ist, hängt von den Einstellungen Ihres Unternehmens ab.
Welcher Weg bei Ihnen aktiv ist
Klicken Sie auf Auftrag erteilen und achten Sie darauf, was sich öffnet:
- Ihr E-Mail-Programm öffnet sich mit einem vorbereiteten Entwurf — dann läuft der Versand über Ihr Programm.
- Ein Fenster innerhalb von OYASO mit Absender, Empfänger und Textfeld — dann ist der Direktversand aktiv.
Versand über Ihr E-Mail-Programm
- Klicken Sie auf Auftrag erteilen.
- Ihr E-Mail-Programm öffnet sich mit einem vorbereiteten Entwurf.
- Ergänzen Sie bei Bedarf Text oder Anhänge.
- Senden Sie die E-Mail ab. Erst damit ist der Auftrag beim Dienstleister.
Der Entwurf liegt in Ihrem Postfach, die gesendete E-Mail ebenfalls. Antworten kommen wie gewohnt bei Ihnen an.
Zwei Dinge sind bei diesem Weg zu beachten. Der Entwurf wird erzeugt, aber nicht versendet, bleibt er im Postausgang liegen, erfährt der Dienstleister nichts von der Buchung. Und bei sehr langen Ladeanweisungen kann der Text gekürzt werden, weil die Übergabe an das E-Mail-Programm technisch begrenzt ist.
Versand direkt aus OYASO
- Klicken Sie auf Auftrag erteilen.
- Es öffnet sich das Fenster Auftrag erteilen. Absender und Empfänger sind vorausgefüllt.
- Prüfen Sie das Anschreiben und ergänzen Sie bei Bedarf einen Text.
- Klicken Sie auf Versenden.
Die E-Mail geht sofort raus. Sie erhalten eine Kopie per Blindkopie in Ihr Postfach, damit Ihr E-Mail-Programm auf demselben Stand bleibt. Antworten des Dienstleisters kommen in Ihrem Postfach an und werden zusätzlich im Verlauf der Anfrage dokumentiert.
Es gibt bei diesem Weg keine Zeichenbegrenzung. Auch lange Ladeanweisungen werden vollständig übertragen.
Wenn sich kein E-Mail-Fenster öffnet
In Ihrem Browser oder Betriebssystem ist kein Standard-E-Mail-Programm hinterlegt. → Lokales E-Mail-Programm verknüpfen
Wenn Sie den Direktversand nutzen möchten
Der Direktversand ist nicht in jedem Vertrag enthalten. Wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner oder an den Support. → Support kontaktieren
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