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Auftrag erteilen und Absagen versenden
Den Transport vergeben und die übrigen Dienstleister informieren.
Sie haben die Angebote verglichen und sich für einen Dienstleister entschieden. Der Auftrag geht als Buchungs-E-Mail an diesen Partner. Die übrigen Teilnehmer erfahren zunächst nichts — Sie entscheiden, wen Sie informieren.
Voraussetzungen
Die Anfrage ist offen und mindestens ein Angebot liegt vor.
Auftrag erteilen
- Öffnen Sie die Statusübersicht und klicken Sie in der Zeile der Anfrage auf Vergleichen.
- Klicken Sie über der Spalte des gewünschten Dienstleisters auf Auftrag erteilen.
- Prüfen Sie die Buchungs-E-Mail und ergänzen Sie bei Bedarf einen persönlichen Text.
- Versenden Sie die E-Mail.
Der beauftragte Dienstleister ist danach in seiner Spalte markiert. Der Vorgang steht mit Zeitpunkt und Benutzer im Verlauf der Anfrage.
Je nach Einstellung Ihres Unternehmens öffnet sich für den Versand entweder Ihr E-Mail-Programm oder ein Fenster in OYASO. → Die Buchungs-E-Mail versenden
Die übrigen Dienstleister absagen
Die Vergabe löst keine automatischen Absagen aus.
Alle auf einmal absagen. Klicken Sie unter dem beauftragten Angebot auf Alle anderen ablehnen. Alle übrigen Teilnehmer erhalten gleichzeitig eine Absage.
Einzeln absagen. Klicken Sie beim jeweiligen Angebot auf Angebot ablehnen. Nutzen Sie das, wenn Sie Alternativen offenhalten möchten, etwa weil die Buchung noch nicht bestätigt ist.
Vor dem Versand öffnet sich ein Fenster, in dem Sie den Absagetext anpassen können. Der vorbereitete Text enthält Platzhalter, die OYASO befüllt unter anderem einen Hinweis, wie weit das Angebot vom besten entfernt lag. Dieser Platzhalter erscheint nur, wenn ein messbarer Unterschied besteht.
Warum sich eine Absage lohnt
Ihre Dienstleister kalkulieren jede Anfrage. Eine Rückmeldung, auch eine negative, entscheidet mit darüber, ob sie beim nächsten Mal wieder anbieten. Die Absage über OYASO kostet einen Klick und enthält auf Wunsch die Einordnung zum besten Angebot.
Wenn die Anfrage danach offen bleibt
Nach der Vergabe schließt OYASO die Anfrage automatisch, sofern diese Einstellung für Ihr Unternehmen aktiv ist. → Anfragen nach der Buchung automatisch schließen
Andernfalls schließen Sie die Anfrage selbst. → Anfrage schließen, löschen oder reaktivieren