Lokales E-Mail-Programm verknüpfen

Da OYASO für den E-Mail-Versand (z. B. beim Klick auf "Auftrag erteilen") standardmäßig auf Ihr lokales E-Mail-Programm zugreift, muss dieses auf Ihrem Rechner korrekt als Standard definiert sein.

Sollte sich beim Klick auf eine E-Mail-Adresse oder einen Senden-Button in OYASO nicht das gewünschte Programm öffnen, können Sie das mit wenigen Klicks in Ihren Betriebssystem-Einstellungen beheben.

Outlook als Standard (Windows Einstellungen)

Dies ist die häufigste Einstellung für Firmenrechner.

1. Drücken Sie die Windows-Taste und tippen Sie "Standard-Apps" ein (oder navigieren Sie zu: Start > Einstellungen > Apps > Standard-Apps).

2. Geben Sie oben in die Suchleiste ("Einen Standard für einen Dateityp... festlegen") den Begriff MAILTO ein.

3. Klicken Sie auf das Symbol, das aktuell darunter angezeigt wird (oft "Mail" oder "Google Chrome").

4. Wählen Sie Outlook aus der Liste aus und bestätigen Sie die Auswahl.

Gmail als Standard (in Google Chrome)

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen kein Outlook nutzen, sondern Gmail direkt im Browser bedienen:

1. Öffnen Sie Gmail (mail.google.com) in Ihrem Chrome-Browser.

2. Klicken Sie oben rechts in der Adresszeile (neben dem Sternchen für Lesezeichen) auf das kleine Rauten-Symbol (Service-Handler Icon).

3. Wählen Sie "Zulassen", wenn Chrome fragt: "Öffnen aller E-Mail-Links durch mail.google.com zulassen?"

4. Klicken Sie auf Fertig.

Problemlösung: Sonderzeichen werden falsch dargestellt

Werden Umlaute (ä, ö, ü) im Betreff kryptisch angezeigt, wenn sich Outlook aus OYASO heraus öffnet? Das liegt an einer fehlenden Zeichenkodierung in Ihrem Outlook.

1. Öffnen Sie Outlook und navigieren Sie zu Datei > Optionen.

2. Wählen Sie auf der linken Seite den Reiter Erweitert.

3. Scrollen Sie ganz nach unten zum Bereich Internationale Optionen.

4. Setzen Sie den Haken bei: "UTF-8-Unterstützung für das Mailto-Protokoll zulassen".

5. Bestätigen Sie mit OK und starten Sie Outlook einmal neu.