Angebot abgeben: Leitfaden für Logistikdienstleister

Dieser Leitfaden richtet sich an Logistikdienstleister, die über OYASO eine Transportanfrage erhalten haben.

Einer Ihrer Kunden holt seine Transportpreise über OYASO ein. Sie brauchen dafür kein Konto, kein Passwort und keine Lizenz, und es entstehen Ihnen keine Kosten. Alles läuft über einen persönlichen Link in der E-Mail.

Die E-Mail, die Sie erhalten

Pro Anfrage erhalten Sie eine E-Mail an die Adresse, die Ihr Kunde hinterlegt hat. Sie trägt Namen und Logo Ihres Kunden und wird über oyaso.com versendet — als Absender steht also zum Beispiel Mustermann GmbH (via oyaso.com).

Der Betreff nennt Anfrageart, Verkehrsträger und die Referenz Ihres Kunden, etwa Angebotsanfrage: Spot – Luftfracht – Project ABC / 57859.

Die wichtigsten Angaben stehen bereits in der E-Mail: Route, Abgabefrist und eine kurze Übersicht. Zwei Schaltflächen führen weiter:

Details + Abgabe öffnet das Angebotsformular im Browser.
Kein Angebot abgeben meldet Ihrem Kunden zurück, dass Sie nicht anbieten. Es öffnet sich kein Formular.

Beides ist sinnvoll. Eine schnelle Absage ist für Ihren Kunden mehr wert als keine Rückmeldung.

Das Angebotsformular ausfüllen

Das Formular ist mit Angebotsdetails und Abgabe überschrieben. Oben sehen Sie links Ihren Kunden, in der Mitte den Verkehrsträger und rechts Ihr eigenes Unternehmen.

Pflichtfelder sind mit einem Stern gekennzeichnet und rot umrandet, solange sie leer sind.

Allgemeine Angaben

Feld	Wofür es da ist
Referenz	Die Referenz Ihres Kunden. Nicht änderbar
Abgabefrist	Bis wann Ihr Angebot eingehen kann
Angebotsnummer Spediteur	Ihre eigene Angebotsnummer. Pflichtfeld
Treibhausgas-Emissionen	Die Emissionen dieses Transports in Kilogramm, sofern Sie sie angeben können.
Frühestmögliche Abholung	Ab wann Ihr Kunde die Ware bereitstellen kann
Zustellung bis (Anfrage)	Der Zustelltermin, den Ihr Kunde wünscht
Zustellung (Angebot)	Der Zustelltermin, den Sie zusagen. Pflichtfeld
Anmerkungen Versender	Hinweise Ihres Kunden. Lesen Sie diese — dort stehen oft feste Abholzeiten oder Zollhinweise
Anmerkungen Spediteur	Ihre eigenen Anmerkungen, etwa Bedingungen oder Ausschlüsse

Frachtgut

Der Frachtblock zeigt die Sendung so, wie Ihr Kunde sie erfasst hat: Anzahl, Packstückart, Maße und Gewichte. Das sind die Angaben Ihres Kunden — kalkulieren Sie auf dieser Grundlage, statt sie zu ändern. Weicht etwas ab, vermerken Sie es unter Anmerkungen Spediteur. Darunter stehen Gesamtvolumen, Gesamtgewicht und das frachtpflichtige Gewicht mit der verwendeten Umrechnung in Klammern, zum Beispiel CWGT. (1:5).

Die Umrechnung hängt vom Verkehrsträger ab: 1:6 bei Luftfracht, W/M bei See- und Bahnfracht, 1:5 im Landverkehr.

Preise

Welche Preisblöcke erscheinen, hängt von der Anfrage ab. Ein Landverkehr von Tür zu Tür hat einen einzigen Block. Eine Luft- oder Seefracht mit getrennten Abschnitten hat je Abschnitt einen Block, dazu je einen für jede Zusatzleistung.

Jeder Block nennt zuerst, für welches Volumen und Gewicht der Preis gilt, und hat eine eigene Währung. Sie können den Vorlauf in Euro und den Hauptlauf in US-Dollar anbieten.

Block	Felder
Transport (Tür → Tür)	Fracht*, Weitere Kosten
Vorlauf (Tür → Hafen)	Verkehrsmittel Vorlauf, Abholung, Weitere Kosten Abgang
Hauptlauf (Hafen → Hafen)	Max. Laufzeit in Tagen, Luftfracht oder Seefracht, Treibstoffzuschlag, Sicherheitszuschlag, Weitere Kosten
Nachlauf (Hafen → Tür)	Verkehrsmittel Nachlauf, Zustellung, Weitere Kosten Bestimmung
Importverzollung	Importverzollung*
Transportversicherung	Warenwert, Transportversicherung*

Felder mit Stern sind Pflichtfelder. Welche Blöcke und Felder erscheinen, hängt vom Verkehrsträger ab und davon, welche Leistungen Ihr Kunde angefragt hat.

Unten fasst Gesamtkosten alles zusammen und zeigt den Preis pro Kilogramm.

Wie lange Ihr Preis gilt

Eine Spot-Anfrage hat kein Feld für die Gültigkeit. Ihr Preis gilt für die Anfrage, so wie sie vorliegt.

Hält Ihr Preis nur begrenzt — etwa weil sich ein Treibstoffzuschlag nur für einige Tage planen lässt —, vermerken Sie das unter Anmerkungen Spediteur. Ihr Kunde sieht den Hinweis im Vergleich neben Ihrem Preis.

Bei Ratenanfragen ist das anders. Dort legen Sie einen Gültigkeitszeitraum selbst fest.

Anhänge und Abgabe

Unter Anhänge hinzufügen laden Sie eigene Dokumente hoch, per Klick oder durch Hineinziehen — zum Beispiel Ihre AGB oder eine ausführliche Offerte.

Setzen Sie darunter den Haken bei der Einwilligung und klicken Sie auf ABGEBEN/SPEICHERN.

Fehlt etwas, meldet das Formular, dass Pflichtfelder und Datenschutzhinweis noch offen sind, und markiert die betroffenen Felder rot.

Nach dem Absenden erscheint Angebot erfolgreich abgegeben. Ihr Preis ist damit verbindlich und erscheint sofort im Vergleich Ihres Kunden.

Nach der Abgabe

Ihr Link bleibt aktiv. Sie können:

Ihr Angebot jederzeit wieder öffnen
es als PDF für Ihre Unterlagen herunterladen
Ihren Preis überarbeiten, solange die Abgabefrist läuft

Wenn ein Kollege das Angebot abgeben soll

Der Zugang läuft über den Link in der E-Mail, nicht über eine Anmeldung. Leiten Sie die E-Mail weiter, dann kann Ihr Kollege das Angebot abgeben. Wer den Link hat, kann abgeben — geben Sie ihn deshalb bewusst weiter.

Wenn etwas nicht funktioniert

Die E-Mail ist nicht angekommen. Prüfen Sie den Spam-Ordner. Fragen Sie danach bei Ihrem Kunden nach, welche Adresse er für Sie hinterlegt hat.

Die Frist ist abgelaufen. Das Formular schließt mit der Abgabefrist. Ihr Kunde kann die Anfrage erneut senden oder wieder öffnen.

Der Link öffnet sich, zeigt aber nichts an. Die Anfrage wurde zwischenzeitlich geschlossen oder zurückgezogen. Ihr Kunde kann Ihnen sagen, was passiert ist.

Die Abgabe funktioniert nicht. Ein Pflichtfeld ist leer oder der Haken bei der Einwilligung fehlt. Das Formular markiert die Stellen rot.

Wie es weitergeht

Ihr Kunde vergleicht alle Angebote nebeneinander und erteilt den Auftrag. Erhalten Sie den Zuschlag, bekommen Sie eine Buchungs-E-Mail mit den Sendungsdaten. Andernfalls erhalten Sie eine kurze Absage. Eine Antwort ist nicht nötig.

Fragen zu einer konkreten Anfrage richten Sie an Ihren Kunden, nicht an OYASO.