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title: Einen Dienstleister auswerten
description: Der Einzelreport zeigt Kennzahlen, bediente Relationen und den durchschnittlichen Preisabstand — die Grundlage für Jahresgespräche.
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# Einen Dienstleister auswerten

## Kennzahlen, Relationen und Preisabstand eines einzelnen Partners.

### Bericht aufrufen

1. Klicken Sie im Hauptmenü auf **Berichte**.
2. Wählen Sie **Dienstleister-Einzelreport**.

Oben wählen Sie Dienstleister und Zeitraum.

### Die Kennzahlen

| Kennzahl | Bedeutung |
| --- | --- |
| Umsatz und Sendungen | Gesamtumsatz, Anzahl Aufträge |
| Abgabequote | wie oft der Partner antwortet |
| Auftragsquote | wie oft er nach einem Angebot gewinnt |
| Top-Relationen | wo er für Sie am stärksten vertreten ist |

Die allgemeinen Kennzahlen sehen Sie immer. Die Aufschlüsselung nach Relationen weiter unten ist nicht in jedem Vertrag enthalten.

### Die Detailauswertung

Weiter unten schlüsselt der Bericht nach Verkehrsträgern und Relationen auf. Pro Route sehen Sie das Verhältnis von Anfragen zu Angeboten und den durchschnittlichen **Preisabstand** zum günstigsten Anbieter.

### Wie Sie den Preisabstand lesen

Der Wert zeigt, wie weit der Partner im Schnitt vom günstigsten Angebot lag — nicht, ob er zu teuer ist.

Konstant kleiner Abstand heißt wettbewerbsfähig, auch ohne viele Zuschläge. Großer Abstand auf einzelnen Relationen heißt meist, dass er diese Strecken nicht mit eigenem Netz bedient.

Relationen ohne Angebote fließen nicht ein. Lesen Sie Abgabequote und Preisabstand zusammen.

### Wenn Zahlen fehlen

Ohne Anfragen im Zeitraum bleibt der Bericht leer.

Bleibt der untere Bereich leer, obwohl Daten vorliegen, ist die Aufschlüsselung nach Relationen für Ihr Unternehmen nicht freigeschaltet. → Zusätzliche Funktionen

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