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title: Automatische Vorauswahl der Dienstleister
description: OYASO schlägt Dienstleister anhand Ihrer letzten Sendung auf derselben Relation vor. Über die Verkehrsträger im Adressbuch steuern Sie die Vorauswahl.
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# Automatische Vorauswahl der Dienstleister

## Woher die Vorschläge kommen und wie Sie sie steuern.

Beim Anlegen einer Anfrage sind passende Dienstleister bereits ausgewählt. Die Vorauswahl richtet sich danach, mit wem Sie zuletzt gearbeitet haben.

![Group 59483 (1)](https://support.oyaso.com/hs-fs/hubfs/Group%2059483%20(1).png?width=670&height=368&name=Group%2059483%20(1).png)

### Woher die Vorschläge kommen

OYASO sucht die letzte Sendung mit **demselben Verkehrsträger** auf **derselben Relation** (Land nach Land) und schlägt die Dienstleister vor, die dort angefragt wurden.

Anschließend werden Partner aussortiert, die im Adressbuch nur für andere Verkehrsträger hinterlegt sind.

### So steuern Sie die Vorauswahl

Über die Verkehrsträger im Adressbuch:

1. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Firmennamen und wählen Sie **Kontakte**.
2. Klicken Sie beim Partner auf das **Stift-Symbol**.
3. Setzen Sie unter **Verkehrsträger** genau die Transportarten, die er anbietet.
4. Speichern Sie.

Je genauer die Verkehrsträger gepflegt sind, desto genauer die Vorschläge.

### Wenn ein falscher Partner vorgeschlagen wird

Prüfen Sie zuerst die Verkehrsträger dieses Partners im Adressbuch. Fehlt dort eine Einschränkung, bleibt er in der Auswahl.

Die Vorauswahl ist ein Vorschlag, kein Zwang. Sie können jeden Partner abwählen und andere hinzufügen, bevor Sie versenden.

Bleibt ein Partner falsch, obwohl die Verkehrsträger stimmen: Schicken Sie uns den Link zur betroffenen Anfrage und den Namen des Dienstleisters. Wir sehen nach. → [Support kontaktieren](mailto:support@oyaso.com)

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